Luxe et site de e-commerce
Boutiques en ligne
Les boutiques en ligne ont longtemps renvoyé une image de bas de gamme et de produits pas chers. Les habitués de ce type d’achats étaient plutôt vus comme des campagnards coupés de toute civilisation et qui désiraient quand même se procurer des biens citadins. Le site de e-commerce est entre temps devenu un canal de distribution qui semble être approprié, contre toute attente, aux produits de luxe. Un marché de 500 millions d’euros qui équivaut à 10 % du chiffre d’affaires des industries du luxe, voilà ce que génère le canal internet!Et c’est énorme!
Il va sans dire que les enseignes de luxe ou de prestige ne vont pas se tourner vers des solutions e-commerce bas de gamme pour la mise en place de leur site. Elles vont s’adresser à des professionnels compétents, spécialistes de la technologie web et des tendances du marché et capables de cerner au plus juste les besoins et le profil de la clientèle ciblée.
Clientèle
Le cyberacheteur de produits haut de gamme est plutôt une cyberacheteuse d’après les statistiques même si le pourcentage masculin est important) et elle est active également. Elle est âgée de 25 à 50 ans a peu près et habite une agglomération d’importance moyenne (le shopping est quand même tellement plus attrayant dans les mégapoles en live ! ). La typologie de ce genre de consommateurs est plurielle: certains sont motivés par la marque et ce qu’elle véhicule de sérieux, de classique ou d’avant-gardiste ( Chanel ne touche pas forcément les mêmes clients que Gaultier) .D’autres se lancent dans un achat unique et compulsif. Enfin certains sont de fidèles amateurs, des connaisseurs et acheteurs chevronnés.
Ils trouvent tous les mêmes avantages dans ce style de consommation: la tranquillité, l’originalité des produits qui ne sont pas disponibles dans les environs de leur domicile.
La création d’un site e-commerce doit donc être remise entre des mains d’experts. Fourmiko, société de création de sites à Marseille dans les bouches du Rhône garantit à ses clients les plus exigeants le site qui sera en parfaite adéquation avec l’image de marque de leur firme : unique, esthétique, marquant ainsi définitivement les esprits des consommateurs.